guía para compradoras

comprá prendas únicas en 5 pasos.

Ropa de segunda mano, vintage y joyitas de vendedoras reales de todo el país. Pagás seguro con Mercado Pago y te llega con Andreani, a tu casa o a una sucursal.

✦ paso a paso

de la búsqueda a tu placard

Un flujo corto y seguro. Si es tu primera compra, seguí estos pasos y no te vas a perder nada.

  1. 01

    buscá y filtrá

    Explorá por categoría (adultos, kids, vintage, denim, zapatos…), talle, marca o precio. Tocá el corazón para guardar las que te gustan.

  2. 02

    mirá bien la ficha

    Fotos, talle, medidas, estado y descripción. ¿Dudas? Tocá enviar mensaje y consultale a la vendedora.

  3. 03

    agregala al carrito

    Entrás con tu cuenta (es gratis) y la prenda queda reservada mientras pagás.

  4. 04

    elegí el envío

    Domicilio o sucursal Andreani. El costo se calcula por código postal y lo ves antes de pagar.

  5. 05

    pagá y listo

    Pagás con Mercado Pago y te llega el email de confirmación con el detalle de tu compra.

✦ antes de comprar

qué mirar en cada prenda

Comprar de segunda mano es comprar una prenda con historia. Estos cinco datos te ayudan a elegir sin sorpresas.

todas las fotos

Frente, espalda, etiqueta y detalles. Ampliá para ver la tela y el estado real.

medidas, no solo talle

Los talles cambian según marca y época. Compará las medidas con una prenda tuya.

estado

Nuevo, como nuevo, buen estado o regular. Si tiene marcas de uso, la vendedora lo tiene que aclarar en la descripción.

precio final

El precio de la prenda es el que ves. El envío se suma en el carrito según tu código postal.

la tienda

Entrá al perfil de la vendedora: quizás tiene más prendas de tu talle y estilo.

preguntá

¿Falta un dato? Escribile por mensaje antes de pagar. Es la mejor forma de comprar tranquila.

✦ después de pagar

qué pasa con tu pedido

  1. al instante

    pago aprobado

    Te llega el email de confirmación. La prenda deja de estar disponible para otras personas.

  2. en las próximas horas

    etiqueta lista

    La Feri genera la etiqueta de Andreani y se la envía a la vendedora.

  3. despacho

    la vendedora la envía

    Embala tu prenda y la lleva a una sucursal Andreani. Te llega el número de seguimiento.

  4. entrega

    la recibís

    En tu casa o en la sucursal que elegiste. Revisala apenas llegue.

  5. protección

    recién ahí cobra la vendedora

    El pago se le libera cuando la entrega está confirmada. Si algo no está bien, avisanos antes.

  • Revisá fotos, medidas y estado antes de pagar.
  • Cada prenda es única: si te gusta, no la dejes pasar.
  • El pago lo procesa Mercado Pago: La Feri nunca ve tu tarjeta.
  • Con el seguimiento de Andreani sabés dónde está tu paquete.
¿algo no salió como esperabas?

Tenés 10 días corridos para arrepentirte desde que la recibís, y si la prenda no coincide con lo publicado lo resolvemos. Mirá devoluciones y reclamos.

✦ preguntas frecuentes

dudas de compradoras

¿Necesito una cuenta para comprar?

Sí. Crear la cuenta es gratis y lleva un minuto: nombre, email y contraseña. Con la cuenta seguís tus pedidos, guardás favoritas y le escribís a las vendedoras.

¿Las prendas son nuevas o usadas?

La Feri es un marketplace de moda circular: la mayoría de las prendas son de segunda mano o vintage, y cada una es única. Si una prenda es nueva (con etiqueta, sin uso), la vendedora lo indica en la publicación. Mirá siempre el campo estado y las fotos.

¿Cómo sé si me va a quedar bien?

Compará el talle y, sobre todo, las medidas de la publicación con una prenda tuya que te quede bien (ancho de axila a axila, largo total, tiro). Si faltan medidas, tocá enviar mensaje en la ficha y pedíselas a la vendedora antes de comprar.

¿Puedo hablar con la vendedora antes de comprar?

Sí. En cada prenda está el botón enviar mensaje: podés pedir más fotos, medidas o detalles del estado. Te recomendamos resolver todas las dudas antes de pagar.

¿Qué medios de pago aceptan? ¿Hay cuotas?

Pagás con Mercado Pago: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, dinero en tu cuenta de Mercado Pago y los demás medios que Mercado Pago tenga habilitados en ese momento. Las cuotas y promociones son las que ofrece Mercado Pago para tu tarjeta al pagar.

¿Es seguro pagar en La Feri?

Sí. El pago lo procesa Mercado Pago y La Feri nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Además, el dinero no le llega a la vendedora en el momento: se le libera recién cuando la prenda te fue entregada. Si algo sale mal, tenés reclamo y derecho de arrepentimiento.

¿Qué pasa si otra persona está comprando la misma prenda?

Cada prenda es única. Cuando empezás a pagar, la prenda queda reservada para vos unos minutos. Si no terminás el pago, se libera sola y vuelve a estar disponible.

¿Puedo retirar la prenda en persona?

No. Todas las compras viajan con Andreani, a tu domicilio o a la sucursal que elijas. Así cada envío tiene seguimiento y queda registrado.

tu próxima joyita te está esperando.

Miles de prendas únicas, publicadas por vendedoras reales.